よくある質問
よくある質問
当院では利便性を考え、「Web予約(24時間対応)」「LINE予約」「お電話」の3つの方法をご用意しています。ホームページの「予約ボタン」から、空き状況を確認して簡単に予約が可能です。待ち時間短縮のため、ぜひ事前の予約をご活用ください。
はい、予約なしでの当日受診も可能です。マイナンバーカード(マイナ保険証)または資格確認書と、お持ちであればお薬手帳をご持参ください。ただし、WebやLINEで予約をされている方を優先してご案内しておりますので、混雑時は待ち時間が発生する場合がございます。
はい、可能です。Web予約やLINE予約の方は、予約システムからご自身で簡単にキャンセル・変更操作が行えます。直前のキャンセルや、お電話で予約された方は、クリニック(078-811-0810)までお電話にてご連絡ください。
はい、対応可能です。必ず「お薬手帳」または診療情報提供書(紹介状)をご持参ください。現在の治療内容や検査データを確認した上で、お薬が切れないように適切な継続処方や調整を行います。
原則として、医師によるご本人への診察が必要です(医師法により定められています)。ただし、病状が安定しており、やむを得ない事情(寝たきりや感染症流行下など)がある場合に限り、医師の判断でご家族への処方が可能なケースもございます。まずはお電話でご相談ください。
はい、可能です。診察の結果、より高度な検査や入院治療が必要と判断した場合は、連携医療機関へ適切にご紹介いたします。また、他院からの紹介状をお持ちの方の受け入れも積極的に行っております。
はい、日本循環器学会認定の「循環器専門医」が診察いたします。高血圧、糖尿病、脂質異常症などの生活習慣病管理から、心不全、不整脈、狭心症などの心臓疾患まで専門的な治療が可能です。もちろん、風邪や発熱、腹痛などの一般内科も幅広く対応しておりますので、体調不良の際はお気軽にご相談ください。
はい、もちろんです。症状がない段階での早期発見・早期治療が最も重要です。特に心電図の異常や、血糖値・コレステロールの異常は、放置すると動脈硬化を進行させてしまいます。健診結果の用紙をご持参いただければ、専門医が必要な再検査を行い、結果について分かりやすくご説明します。
はい、すぐに受診してください。動悸、息切れ、胸痛は、不整脈や狭心症、心筋梗塞などの心臓疾患のサインである可能性があります。当院では専門医による心電図検査や超音波検査などで迅速に診断を行います。「これくらいで」と我慢せず、早めにご相談ください。
むくみは、心不全、腎臓の病気、甲状腺機能低下症、あるいは足の静脈の異常(血栓症など)など様々な原因で起こります。当院では循環器内科の視点から、心臓や血管、内臓に原因がないかを検査・診断できます。「ただのむくみ」と思わずに、まずは当院にご相談ください。
はい、診察可能です。めまいやふらつきは、心臓の病気(不整脈や弁膜症など)、脳血管疾患、耳鼻科疾患、貧血など様々な原因が考えられます。まずは診察と検査を行い、危険な心臓や脳の病気が隠れていないかを確認し、適切な治療や専門科への紹介を行います。
はい、可能です。2型糖尿病の生活指導・投薬はもちろん、1型糖尿病やインスリン依存状態の方に対する「インスリン自己注射」の管理、「インスリンポンプ療法(CSII/SAP/AID)」、「持続血糖測定器(フリースタイルリブレ等)」の導入・管理にも対応しております。専門的な治療が必要な方も安心してご相談ください。
はい、自宅でできる簡易検査を行っております。睡眠時無呼吸症候群は、高血圧や心不全、糖尿病を悪化させる大きな原因となります。検査の結果、治療が必要な場合はCPAP(シーパップ)療法の導入・管理も可能です。日中の強い眠気やいびきが気になる方はご相談ください。
はい、当院は難病指定医療機関ですので、心臓疾患に関連する難病(特発性拡張型心筋症など)の治療・管理に対応しております。受給者証をお持ちの上、ご相談ください。
はい、予約なしでも受診いただけます。クリニックの前に到着されましたら、中に入る前にお電話(078-811-0810)をお願いいたします。 感染対策のため、一般の患者様とは別の動線や隔離室へご案内します。なお、新型コロナやインフルエンザの抗原検査をご希望の場合、発症直後ではウイルス量が足りず正しい結果が出ないことがあるため、発症から12時間ほど経過してからの受診・検査をお勧めしております。
はい、処方可能です。当院には糖尿病や心臓疾患などの基礎疾患をお持ちの患者さんが多く通院されているため、重症化を防ぐための抗ウイルス薬(タミフル、ゾコーバ、ラゲブリオ、パキロビッドなど)を処方できる体制を整えています。医師が患者さんのリスクや症状を判断し、適切な薬剤を処方いたします。
はい、通常の注射(不活化ワクチン)であれば予約なしで当日接種が可能です。ただし、鼻にスプレーするタイプの生ワクチン「フルミスト」をご希望の場合は、在庫管理の関係上、事前の予約が必要となります。
はい、行っております。神戸市の「定期接種(65歳以上の方など)」および「任意接種(自費)」のどちらも対応可能です。ワクチンの在庫を確実に確保するため、コロナワクチンに関しては原則として事前のご予約をお願いしております。Webまたはお電話にてご予約ください。
はい、当院は神戸市の指定医療機関ですので、助成金(公費負担)を利用して接種可能です。特に帯状疱疹ワクチンは、効果の高い「シングリックス(不活化)」と「生ワクチン」の両方に対応しています。在庫確認が必要ですので、接種券や予診票をお持ちの上、お電話または窓口でご予約ください。
申し訳ございませんが、小児(中学生以下)の定期接種は行っておりません。当院では、インフルエンザ、肺炎球菌、帯状疱疹ワクチンなど、高校生以上(15歳以上)の方の予防接種に対応しております。
はい、分かります。当院では院内に最新の臨床化学分析装置を導入しております。 糖尿病の指標である「HbA1c(ヘモグロビンエーワンシー)」や血糖値はもちろん、感染症の有無(白血球・CRP)、心臓の負担を調べる心不全マーカー(NT-proBNP)、心筋梗塞(心筋トロポニンT)、血栓症(Dダイマー)などの重要項目は、採血から数分〜10分程度で結果をお伝えできます。
※上記以外の項目(肝機能、腎機能、コレステロール値など)については、外部検査機関への委託となるため後日の結果説明となります。 しかし、治療方針に関わる緊急性の高い項目がその場で分かるため、その日の結果に基づいてお薬の調整ができます。
いいえ、この検査は完全予約制です。正確な判定のために前日からの食事制限が必要であり、検査に約2時間要するため、事前のご予約をお願いしております。
【検査当日のスケジュールと注意点】
● 時間: 午前9時から検査を開始します。説明や準備がありますので、午前8時50分までにご来院ください。
● 前日の食事: 前日の夜10時以降は食事を控えてください(お水、白湯、番茶など、糖分のない水分は摂取可能です)。
● 当日の朝: 絶食(水のみ可)でお越しください。
● お薬について: 高血圧などのお薬は水で服用可能ですが、糖尿病のお薬は使用しないでください。
はい、循環器専門医による専門的な検査が可能です。心臓の動きや弁の状態を見る「心臓超音波検査(心エコー)」、脳梗塞のリスクを調べる「頸動脈エコー」、24時間の心電図を記録する「ホルター心電図」、血管の硬さや詰まり具合を測る「ABI検査(血管年齢)」などに対応しています。息切れ、動悸、足のむくみなどが気になる方はご相談ください。
はい、受け付けております(自費診療となります)。身長・体重・血圧・視力・聴力・胸部レントゲン・心電図・血液検査など、一般的な項目に対応可能です。指定の用紙がある場合はご持参ください。 ※結果のお渡しは、検査翌日より3営業日以降とさせていただいております。余裕を持ってご予約ください。
はい、特定健診は予約をお願いしております。75歳未満の方は神戸市や健康保険組合から送付される「受診券(特定健康診査受診券)」が必要になりますので、有効期限をご確認の上、忘れずにご持参ください。
はい、神戸市の「認知症診断助成制度」に基づく認知症検診(第1段階)などに対応しております。こちらは予約が必要ですので、受診券などをお手元にご用意の上、事前にお電話や窓口でご予約ください。
いいえ、申し訳ございませんが当院では内視鏡検査(胃カメラ・大腸カメラ)は行っておりません。診察の結果、検査が必要と判断した場合は、近隣の信頼できる消化器内科や専門病院をご紹介させていただきます。
はい、非常に便利です。JR「六甲道駅」から南側の歩道橋で直結しており、徒歩約5分です。屋根のある通路を通って、当院のある「ウェルブ六甲道4番街(灘区役所ビル)」まで来られますので、雨の日でも傘をささずに濡れずにご来院いただけます。 阪神「新在家駅」からも徒歩圏内(約5分)と、2路線からのアクセスが可能です。
はい、クリニックが入っている「灘区役所(ウェルブ六甲道4番街)」の地下1階に共用の有料駐車場がございます。当院を受診された患者様には、駐車サービス券をお渡ししております。お車でも安心してご来院ください。
はい、完全バリアフリーですのでご安心ください。ビルにはエレベーターが完備されており、クリニック内も段差をなくしております。靴を履き替える必要もありません(土足OK)ので、車椅子やシルバーカー(手押し車)、ベビーカーのまま診察室までスムーズにお入りいただけます。
当院の内科診療は、原則として高校生以上(15歳以上)の方を対象としております。中学生以下の小児科診療は専門外となりますので、近隣の小児科専門医をご受診ください。
当院は「院外処方」となっております。会計時に処方箋をお渡ししますので、ご希望の調剤薬局へお持ちください。当院の入っているビル(ウェルブ六甲道)の1階や周辺には多数の調剤薬局がございますので、すぐにお薬を受け取って帰宅できます。
はい、現金のほかに、各種クレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, American express, Diners Club等)、交通系ICカード(Suica, ICOCA等)をご利用いただけます。自動精算機を導入しておりますので、スムーズなお会計が可能です。
はい、当院は指定医療機関ですので受診可能です。必ず「医療券」または「受給者証」を確認させていただきますので、受付でご提示ください。
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